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REPORT/BIG DATA

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소비자 불안 해소하는, 시스루 마케팅(See-through marketing) 매슬로우의 욕구 5단계, 알고 계시나요? 사람은 누구나 다섯 가지 욕구를 가지고 태어나는데요, 다섯 가지 욕구는 각 단계로 나누어지고, 맨 아래 단계의 욕구가 채워지면 차례대로 그다음 단계의 욕구를 채우고자 하는 것이 본능이라고 합니다. 1단계의 ‘생리적 욕구 (의식주)’가 충족되면 2단계인 ‘안전, 안정감’에 대한 욕구를 채우고자 하는 것이죠. 흔히 익스트림 스포츠를 보거나 놀이기구를 탈 때 기계 고장이나 다칠 가능성을 떠올리는데 이것은 신체적, 감정적, 경제적인 위험으로부터 보호받고자 하는 심리입니다. 안전에 대한 불안과 위협적인 느낌, 최근 일상생활에서도 비슷한 느낌을 받고 있지는 않나요? 사계절 미세먼지와 홍수, 지진 등 자연재해가 익숙할 정도로 자주 발생하고 올해 들어 더 빈번해진 외교적 도발 ..
당신의 취미는 무엇입니까? 퇴근 후, 또는 주말에 여유가 생기면 무슨 일을 하시나요? 피곤하다는 이유로 소파에 누워 아무것도 안 하시는 건 아니겠죠? 주말에 가만히 앉아 쉬기만 하면서 피로를 푸는 건 이제 옛말이 되었습니다. 바쁜 시간을 쪼개 업무와 떨어진 다양한 활동을 하면서 재충전을 하는 최근의 소비자들. 이제 다양한 취미와 여가 활동을 한다는 것이 하나의 트렌드가 되고 있습니다. 이번 빅데이터 분석에서는 소비자들이 어떤 취미와 여가 활동을 즐기는지 들여다봅니다. 먼저, 취미 혹은 여가 활동에 대한 관심도를 볼까요? 2014년 9월부터 현재까지, '취미·여가'의 버즈량은 꾸준히 증가하는 추세이며, 2년 전과 비교하여 250% 이상 증가하는 형태를 보입니다. 버즈량 증가와 더불어 연관 키워드가 풍부해진 것을 확인할 수 있었는데요..
없는 게 없는 편의점, 나는 편의점 왕국에 산다. 없는 게 없는 편의점, 나는 편의점 왕국에 산다. 어제 저녁 퇴근길, 편의점에 들리지 않으셨나요? 대한민국 성인 (만 20세~59세)은 일주일 평균 3번 정도 편의점에 들리며, 가장 많이 방문하는 시간대는 평일 저녁이라고 합니다. 출출한 퇴근 길, 집에 가는 길 어디든 하나씩은 보이는 편의점에서 간단한 간식거리를 사기도 하고 편의점 도시락으로 끼니를 때우기도 하죠. 하지만 언제부터인가 편의점은 단순 간식거리를 구입하는 곳만은 아니게 되었습니다. 실제로 여러분은 오늘 아침, 혹은 어제 저녁, 편의점에서 무엇을 하셨나요? 이번 데이터로 들여다보는 트렌드에서는 소리 없이 소비자의 생활밀착 플랫폼으로 변화하고 있는 편의점에 대해 들여다봅니다. 편의점에서 간식만 구입하나요? 최근 1년 간, 소셜 버즈 분석을 통해..
지금, 누구와 함께 살고 계신가요? '찡찡이', '마루', 그리고 '토리'. 이 귀여운 이름들은 모두 문재인 대통령과 함께 청와대에 거주하고 있는 반려동물들의 이름입니다. 유기묘 찡찡이의 청와대 입성에 이어, 최근에는 식용개로 길러지던 토리가 청와대로 입양되면서, 누리꾼들 사이에서 연일 이슈가 되고 있습니다. 문재인 대통령을 포함하여, 국내 반려동물 동반 인구가 이제 1,000만명에 육박한다고 합니다. 농림축산식품부 보고에 의하면 2015년 기준 국내 반려동물 보유 가구가 21.8%로 추정된다고 하는데요, 대한민국 인구 5명 중 1명은 반려동물과 함께 하고 있다는 뜻입니다. 청와대에도 거주하는 반려동물! 현대인의 삶 속에 '반려동물'이 어떤 의미를 가지고 있는지 알아보겠습니다. 애완 아니고, 반려 동물 언제부터인가 '애완동물' 이라는 말보..
올 여름 휴가는'해외'말고 '스테이케이션' 여름 휴가, 계획은 세우셨나요? 7월인데 벌써 전국적인 폭염 주의보가 두 번이나 발령되었습니다. 이렇게 더울수록 ‘휴가’ 생각이 더 간절해지죠. 휴가를 내면 보통 무엇을 하시나요? 똑 같은 일상에서 벗어나기 위해 여행을 떠나시나요? 아니면, 바쁜 업무에 지쳤으니 아무것도 안 하고 푹 쉬시는 편인가요? 슬슬 더위가 본격적으로 시작되려는 요즘, 휴가가 간절한 직장인들은 이번 여름 휴가를 어떻게 보낼 계획일까요? 이번 트렌드 분석에서는 대한민국 소비자의 여름철 휴가 행태, 특히 여행에 대해서 알아보도록 하겠습니다. 휴가 = 여행?! 휴가 후 사무실에 돌아오면 “어디 다녀왔어?” 라고 묻는 경우가 많아졌습니다. 이제는 휴가를 잘 보내기 위해 여행을 다녀오기보다, 여행을 다녀오고 싶어 휴가를 내는 경우가 많아졌습..
미세먼지, 어떻게 대처하고 계신가요? 글. 권이랑 플래너 (Tillion 사업팀) 자료. SK플래닛 M&C 부문 Tillion사업팀 미세먼지, 어떻게 대처하고 계신가요? 황사는 어제오늘의 일이 아니었지만, 미세먼지는 얘기가 좀 다릅니다. 어느 순간 우리의 일상에 훅 들어와버린 미세먼지. 아침이면 그날의 미세먼지 수치를 확인하는 것이 습관이 되어버리고 있습니다. 미세먼지에 예민해져 가는 소비자들을 위해 시장의 대처도 달라지고 있다고 합니다. 과연 미세먼지가 소비자들의 삶에 어떻게 침투하고 있는지, 소셜 빅데이터와 셀프 서베이를 통해 소비자 행동을 알아보았습니다. 지난 2년간, 미세먼지에 대한 언급량을 먼저 살펴볼까요? SK 플래닛의 소셜 분석 시스템 빈즈 3.0으로 지난 1년과 최근 1년간의 버즈량을 비교해 보았습니다. 최근 1년 (2016...
요즘 핫한 야시장 어디까지 가보셨나요? 글. 권이랑 SK플래닛 Tillion사업팀 자료. SK플래닛 M&C 부문 Tillion사업팀 사진. SK플래닛 M&C 부문 "밤 문화가 달라지고 있다!? 밤에 연인과 데이트를 하기 위해 어디를 가나요? 이 질문에 19금을 생각하셨다면 당신은 이미 트렌디하지 않다는 뜻! 최근 한국의 밤 트렌드가 달라지고 있다는 것을 알고 계셨나요? 바로 핫하게 뜨고 있는 야시장 덕분입니다. 불과 몇 년 전만 해도 '야시장' 이라고 하면 많은 사람들이 대만이나 중국, 홍콩 등 동남아시아를 떠올렸었죠. 저 역시 대만의 스린 야시장이 너무 궁금해서 다녀온 경험이 있는데요, 이제 굳이 해외에 나가지 않고도 야시장을 즐길 수 있게 되었습니다. 한국에서 '야시장'은 어떻게 인식되고 있을까? 소셜 빅데이터와 셀프 서베이를 통해 야시장..
어버이날, 어린이날 선물 준비하셨나요? 글. 권이랑 SK플래닛 Tillion사업팀자료. SK플래닛 M&C 부문 Tillion사업팀사진. SK플래닛 M&C 부문 어버이날, 어린이날 선물 준비하셨나요? 흩날리던 벚꽃이 저물고, 이제 5월이 코 앞입니다. 가정의 달인 5월에는 큰 행사가 두 개나 있죠. 바로 어버이날과 어린이날!매번 어떤 선물을 해야할까 고민이시죠? 소비자들은 어떤 선물에 대한 이야기를 하고 있을까요? SK 플래닛의 소셜분석 시스템 빈즈 3.0과 셀프서베이 플랫폼 틸리언 프로를 통해 소비자 이야기를 들어보았습니다. 먼저, 부모님께 드리는 선물에 대해 살펴보도록 하겠습니다. 소셜분석 시스템 빈즈 분석 결과, 부모님께 드리는 선물과 관련한 버즈가 어머니와 아버지 별로 다르게 나타나는 것을 볼 수 있었는데요. 어머니(엄마) 선물과 관련한..